“Yeni Normalde Dijital Dönüşüm”, Turkcell’in 2020’de perakende, eğitim, bankacılık ve sanayi sektörlerinden bilgi teknolojileri yöneticilerini bir araya getirdiği online seminerdir (webinar). Aşağıdaki haber ilk olarak 1 Temmuz 2020’de BThaber’de yayımlandı; aynı haber İşte Teknoloji dergisinin Temmuz 2020 sayısında da yer aldı.
Etkinliğe Civil Mağazacılık’ın IT Müdürü olarak konuşmacı katıldım. Haberin metni aşağıda olduğu gibi yer alıyor; yalnızca ara başlıkları düzenledim ve sonuna bugünden bakan kısa bir değerlendirme ekledim.
Haber: Pandemi dijital dönüşümü hızlandırdı
Turkcell ev sahipliğinde düzenlenen “Yeni Normalde Dijital Dönüşüm” konulu online seminere perakende, eğitim, bankacılık ve sanayi sektörlerinden önde gelen şirketler katıldı. Turkcell teknolojisiyle kurumlarını dijitalleştiren Civil Mağazacılık, Faydasıçok Holding, Bilfen Şirketler Topluluğu ve Vakıfbank Leasing’den bilgi teknolojileri yöneticilerinin konuşmacı olduğu etkinlikte dijital dönüşümün yeni normalde hız kazanması ortak fikir olarak ortaya çıktı.
Şirketleri dijitalleştirerek yeni normale hazırlayan Turkcell, “Yeni Normalde Dijital Dönüşüm” konulu webinar’ın (online seminer) ev sahipliğini üstlenerek perakende, eğitim, bankacılık ve sanayi sektörlerinden şirketlerle bir araya geldi. Gazeteci Murat Yıldız’ın moderatör olduğu etkinlik büyük ilgi gördü. Webinar’a Turkcell Kurumsal Büyük Müşteriler Satış Direktörü Serdar Tarhan’ın yanı sıra şirketlerini Turkcell teknolojisiyle donatan Civil Mağazacılık IT Müdürü Abdülaziz Akyol, Faydasıçok Holding Bilgi Teknolojiler Müdürü Fahri Şengül, Bilfen Şirketler Topluluğu Sistem ve Ağ Müdürü Muhammed Şahin ile Vakıf Leasing Bilgi İşlem Müdürü Mustafa Sarıtaş katıldı. Tüm katılımcılar pandeminin dönüşüm ihtiyacını gözler önüne serdiğini ve yeni normalde hızla dijitale yatırım yaptıklarını söyledi.
“Sektörler Turkcell liderliğinde dönüşecek”
Etkinliğin ev sahipliğini üstlenen Turkcell Kurumsal Büyük Müşteriler Direktörü Serdar Tarhan şunları söyledi: “Turkcell olarak sektörlerin dijitalleşmesine liderlik ediyoruz. Bugün geldiğimiz noktada şirketlerin acil olarak dijital dönüşümlerini tamamlamalarının gerekliliği ortaya çıktı. Yeni normal diye adlandırılan bu dönemde kısa sürede çok doğru projeler yapmak gerekiyor. Biz de bu süreleri tüm sektörlerden müşterilerimiz için kısaltmak için çalışıyoruz. Tüm sektörlerin dönüşümlerini Dijital İş Servisleri şirketimiz ile uçtan uca gerçekleştiriyoruz.”
Turkcell’li şirketler yeni normalde hızla dijitalleşiyor
Konuşmacılar arasında yer alan Bilfen Şirketler Topluluğu Sistem ve Ağ Müdürü Muhammed Şahin, pandemi sürecinin başlamasıyla birlikte 27 bin 500 öğrenciye online eğitim verdiklerini belirterek “4 bin 200 öğretmene de uzaktan online sisteme erişim, güvenlik ve yetki haklarının tanımlanması gibi konular karşımıza çıktı. Online eğitimlerin yanı sıra tüm süreçlerimizi de dijital olarak gerçekleştirmeyi hedefliyoruz” dedi.
Civil Mağazacılık IT Müdürü Abdülaziz Akyol ise konuşmasında “Covid-19 sürecinde bilgi teknolojilerine özellikle güvenlik noktasında ciddi görevler düşüyor. Uzun vadede yapalım dediğimiz projelerimizi ön plana alarak dijital dönüşüm için planladığımız projelere öncelik verdiğimiz bir dönem yaşadık” diye konuştu.
Hızlı inovasyon ve stratejik projelerle pazarda ezber bozma hedeflerini vurgulayan Faydasıçok Holding Bilgi Teknolojiler Müdürü Fahri Şengül “Holding olarak stratejik hedefimiz, tüm faaliyetlerimizi dijitalize ederek ezber bozmak ve veriyi tekrar kullanılabilir halde güvenle saklamak” diyerek güçlü bulut altyapısının önemine dikkat çekti.
Webinar katılımcılarından Vakıf Leasing Bilgi İşlem Müdürü Mustafa Sarıtaş hızla uzaktan çalışmayı nasıl aktive edebileceklerine odaklandıklarını söyledi. Hızlı bir şekilde Turkcell ile çalışarak iki hafta içinde uzaktan çalışmayı hazır hale getirdiklerini belirten Sarıtaş, dönüşümün ne denli hızlı gerçekleştiğini anlattı.
Bugünden bakınca
Bu haberdeki kendi cümlemin iki parçası bugün de geçerli. Birincisi güvenlik. Pandemide ofis ağının sınırı neredeyse bir gecede çalışanların evlerine taşındı; uzaktan erişim, kimlik doğrulama ve cihaz güvenliği BT’nin ilk gündem maddesi oldu. NIST’in SP 800-46 Rev. 2 rehberi bu konuda hâlâ iyi bir başlangıç noktası. Rehber, uzaktan çalışma ve uzaktan erişim teknolojilerinin kurumun verdiği cihazlar ve kişisel cihazlar dahil tüm bileşenlerinin, tehdit modellemesiyle belirlenen tehditlere karşı korunmasını ve bunun için ayrı güvenlik politikaları yazılmasını önerir.
İkincisi önceliklendirme. Kriz, “uzun vadede yapalım” dediğimiz projeleri öne aldı. Bunu yapabilmemizin nedeni, o projelerin zaten tanımlı ve planlı olmasıydı. Buradan çıkardığım ders şu: BT yol haritasında bekleyen projelerin kapsamı, bütçesi ve riskleri önceden yazılı hâle getirilmeli. Kriz geldiğinde hazır bir proje hızla başlatılabilir; fikir aşamasındaki bir proje başlatılamaz.
Üçüncü ders haberde yer almıyor ama bence en az ilk ikisi kadar önemli: kriz sırasında alınan geçici kararları kriz bittikten sonra gözden geçirmek. Hızla açılan uzaktan erişimler, geçici yetkiler ve güvenlik kurallarına tanınan istisnalar zamanla kalıcılaşabilir. Olağan düzene dönerken bunların envanterini çıkarmak ve gereksiz olanları kapatmak, güvenlik tarafında en sık atlanan işlerden biridir.
Pandemi döneminde tüm mağazalara yaygınlaştırdığımız işlerden biri de kasalarda temassız ödemeydi; bu projeyi fastPay röportajında anlattım. Kriz dönemine hazırlığı daha geniş bir çerçevede Nuh Peygamber’in gemisinden kriz yönetimi dersleri yazısında ele aldım; kurumsal BT yöneticiliğinden girişimciliğe uzanan yolda öğrendiklerimi ise beş yılda öğrendiklerim yazısında topladım. Konuşmacı olduğum etkinlikler ve yönettiğim projeler kaynaklarıyla birlikte Başarılar sayfasında.
Sık sorulan sorular
Abdulaziz Akyol Yeni Normalde Dijital Dönüşüm webinarında ne anlattı?
O dönem Civil Mağazacılık IT Müdürü olan Abdulaziz Akyol, webinarda konuşmacı olarak Covid-19 sürecinde bilgi teknolojilerine özellikle güvenlik konusunda ciddi görevler düştüğünü anlattı. Uzun vadede yapılması planlanan dijital dönüşüm projelerinin öne alındığı ve önceliklendirildiği bir dönem yaşadıklarını söyledi.
Pandemi dijital dönüşümü neden hızlandırdı?
Pandemi, uzaktan çalışmayı, online eğitimi ve temassız işlemleri kısa sürede zorunlu hâle getirdi. Webinardaki yöneticilerin ortak görüşü, bu durumun dönüşüm ihtiyacını gözler önüne serdiği ve kurumların yeni normalde dijitale hızla yatırım yaptığıydı.
Uzaktan çalışmanın güvenliği için hangi kaynaktan başlanabilir?
ABD Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü'nün (NIST) SP 800-46 Rev. 2 rehberi, kurumsal uzaktan çalışma, uzaktan erişim ve kişisel cihaz (BYOD) güvenliği için öneriler sunar. Rehber, bu teknolojilerin tüm bileşenlerinin tehdit modellemesiyle belirlenen tehditlere karşı korunmasını ve ilgili güvenlik politikalarının yazılı hâle getirilmesini önerir.